Olemme koonneet sivuillemme vastauksia yleisimpiin palveluntarjoajien kysymyksiin.
Ota yhteyttä Firstbeatin tuotetukeen (tuotetuki@firstbeat.fi), jos mielessäsi on kysymyksiä liittyen seuraaviin asioihin:
- Laitteen käytön ongelmat
- Hyvinvointianalyysin käyttöön liittyvät ongelmat (analyysin/raportin luominen, tilauksen tekeminen, ohjelman käyttö yms.)
- yhteensopivuusongelmat
- Center-laitteesi palautuu asiakkaaltasi myöhässä (vältä myöhästymismaksu).
Vai tarvitsetko apua yksittäisten raporttien tulkinnassa? Ota yhtyettä tulkintatukeen tulkintatuki@firstbeat.fi.
Ota yhteyttä yhteyshenkilöösi tai palveluntarjoajat@firstbeat.fi, jos haluat:
- tukea hinnoittelussa tai tuotteistuksessa
- tehdä tilauksen
- tarkistaa tilauksesi tilanteen
- apua muissa asioissa.
Huomioithan myös, että olemme päivittäneet puhelinnumeromme:
Tuotetuki: 08 415 41 726
Laskutus: 020 7631 664
Vaihde: 020 7631 660
Terveisin,
Firstbeat-tiimi